Son arananlar Temizle
Avea şirketi internet üzerinden bilgilerimi paylaşıyor. Bir siteye tıkladığımda anında karşı tarafa ödeme yapıyor. Onay dışı olmasına rağmen, bana onay dışı olması durumunda ücret iadesi yapılacağı söylenmişti ama yapılmadı. Hatlarımı kapatacağım haberin olsun Avea.
Murat
42
Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi17 Ekim 2013
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Temsilcisi15 Temmuz 2013
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş