27 Mart 2013

Avea Bilgilendirmeyi Geç Yapıyorsunuz!

Yıkılan tarifeden faydalanıyorum. Mart ayının 21 yada 22 si gibi tarifeyi yenilemek için para yükledim. Aradan beş altı gün geçti ki ayın 27 sinde şöyle bir mesaj geldi. 1 nisandan itibaren görüşmeleriniz normal tarifeden ücretlendirilecektir diye. Yani anladığım kadarıyla şu ifade edildi. Yıkılan tarife sona ermiştir. 1 nisandan itibaren kullanamayacaksınız.

Peki soruyorum size. Neden bu bilgilendirme benim tarifeyi yenilediğim günden bir kaç gün sonra geliyor, yada neden bir ay yenilemiş olduğum o bir ayın sonunda gelmiyor. Ben o tarifeyi bir aylığına yeniliyorum. Benim kullanamayacağım o 25 yada 20 gün neyse bunun bedelini kimden alacağım. Bunun için puan kaybediyorsunuz. Aklınızda olsun unutmuyoruz.

Hasan 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön