Engin K. Teşekkür Mesajı

Teşekkür

Avea Bilgilendirme Yapmıyor..

Engin K. |

Ben 7 yıldır Avea kullanıyorum. Fatura dönemim bitmek üzere olduğundan Avea'ya mesaj attım bilgilendirmek için. İllaki bilgilendirmeyi istemek mi lazım diye (5 güne fatura dönemim bitiyor). Rica ediyorum arayın diye. 2 gün sonra 03.08.2015 saat 17:02'de mesaj geldi.

1-27288588712 no.lu kayıt alındı. Kısa sürede döneceğiz diye. Kısa süre dediklerine bugün ayın 6'sı bir kere bile aranmadım. Taahhütname 5 gün kaldı Vodafone ve Turkcell'i düşüneceğim. Bu bir hizmet sektörü. Herkes işini adam gibi yapsın.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin K.
    09 Ağustos
    22:59

    Teşekkür

  • 06 Ağustos
    15:49

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Ağustos
    13:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş