Avea Bilgi Vermedi.

Bilal Y. |

Hattımın kapatılması konusu ile ilgili olarak mesajımdan önce müşteri temsilcisi iş yerime geldi bana 10 yıl önce yapılmış sözleşmenin üstüne sözleşme imzalatmak istedi. Ne için bu sözleşme diye sordum eksik evrak için dedi ben mi vermedim dedim yok dedi bilgisayarda mevcut fakat ıslak imzalı evrak arşivde bulunamamış dedi sorumlu kim dedim haklısınız dedi peki bir tutanak tutalım dedim madem eksik evrak kayıp yetkim yok dedi peki benim kaybolan kişisel bilgilerimin olduğu evrakın açacağı mağduriyet ne olacak dedim haklısınız dedi. Bununla ilgili gerek BTK tüketici bölümünden gerek Avea tüketici şikayetleri gerek şikayet var sitesinden atılan dilekçe ve bilgi edinme talebim karşılanmadı.

Etiketler :

Abonelik İptal Bilgilendirme