02 Mayıs 2013

Avea Bilgi Almak Çok Zor!

Avea hattım ile ilgili gelen fatura tutarında aklıma yatmayan şeyler vardı. Bunlarla ilgili bilgi almak istedim. Ancak Avea shoplar bu konuda yardımcı olamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. İlk aramamda 4 dakika üzerinde uğraştım hat düştü. İkinci aramamda inat ettim 8:30 dakikaya kadar boğuştum sonra hattı ben kapattım. İki aramamda da müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bir bilgi almak bu kadar zor mu olur? Olmaz tabiki bu bir strateji değil ise....

Erkan 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön