04 Eylül 2013

Avea Beşiktaşlılar'a Uygun Tarife Yapmıyor!

Avea sanırım Beşiktaş'lıları sevmiyor. Tarifecell'lilerden Galatasaraylılar için yaptığı uygulamaları Beşiktaşlılar için yapmıyor. İstediği tarifeye geçmezseniz istediğiniz telefonu da alamıyorsunuz.
Diğer operatörleri araştırdım biraz, iş kurumsal firmaların 20 hattını aynı anda farklı bir operatöre geçirme sözü verince nakit hediyelere kadar ulaşıyor.

Sanırım taahhütlü telefon almak için önce takımınızı, sonra da tarifenizi değiştirmek zorundasınız. Avea'ya yakışmadı.

Volkan 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Volkan 09 Eylül 2013

    Şikayeti belirttiğim ve ilan edildiği günden bu yana yalnızca bir adet yazılı e-posta ile yanıt veren ve karşı cevap yöneltemediğim bir sistemden ulaşan bu e-posta nedeniyle monolog bir iletişimden yana olan operatör firmanın yönettiği durum sorunu çözmeye yetmemiştir. Saygılarımla...

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön