Avea Beş Saatlik Fahiş Fatura!

Fatih K. |

Hattımı yaklaşık hesap kesim tarihinden 1,5 gün önce faturasız tarifeye geçirmek için talimat vermek için müşteri hizmetlerini aradım ve talimat alındıktan sonra başka fatura gelmez dedi müşteri temsilcisi. Bende bir düşüneyim 5 dakika sonra tekrar ararım dedim ve aradım talimat verdim müşteri temsilcisi 48 saat içinde işlem yapılacağını iletti bana. Bende ısrarla 1,5 gün olduğunu bu sürede faturasız tarifeye geçirmelerini istedim ama işlemi bilerek geciktirdiler. 35 TL gelmesi gereken fatura 85,21 TL. Sadece 5 saat sonra faturasız tarifeye geçtim diye. Bir de faturanın hesap kesim tarihi 9-2-15 olmasına rağmen faturaya 9'unda internet kullandım diye eklenmiş.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler