04 Şubat 2014

Avea Beni İcraya Vermiş!

Daha önce buraya yazmıştım, Avea'dan dondurduğum hattıma tekrar bir borç daha geldi ama bu sefer icraya verilmişim hiç iletişime geçmediler, telefonda ukala bir tavırla beni arayan bir bayan avukat bana 250 tl ödeyin yada haciz işlemleri başlatacağız diye uyandırıldım. Dondurulmuş hattıma fatura kesilmiş bir de buna icra gelmiş. Bu nasıl bir kurumsallık anlayışıdır? İnternette araştırdım, benim gibi bir çok mağdur var. Bu konuyla ilgili zaten bir kaç kere mağdur ettiniz beni, buraya da şikayetimi yazmıştım. Kullanmadığım dondurma talebinde bulunduğum hattı dondurmayıp bana borç çıkartamazsınız, alışmışsınız her icra dediğinizde paranın ödenmesine,gerekli yerlere başvurumu bende yapacağım.

Yusuf 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön