26 Ağustos 2013

Avea Beni Habersiz Bilmediğim Bir Servise Üye Yapmış!

Fixmobi diye bir yerden mesaj geldi. Üyeliğiniz başlamıştır haftalık 10 TL'dir diye. Müşteri hizmetlerini arıyorum üye olmuşsunuz diyor. İyi de kardeşim ben bir yere mesaj göndermedim üyelik için diyorum.

Neyse çağrı açtı müşteri temsilcisi arkadaş gerçi bir şey çıkmayacak ya neyse. İnternetten araştırıp fixmobi müşteri hizmetlerini arıyorum üyelik var diyor nasıl olmuşum diyorum telefonunuzu modem olarak mı kullanıyorsunuz diyor.

Nasıl oluyor da benim telefon numaramı paylaşılabilir? Hakkımı arayacağım siz benden 10 TL aldınız yok yere ama ben fazlasıyla alacağım sizden geri o parayı.Hattımı kapattıracağım.

Esra 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön