Avea Beni Defalarca Aradığını İddia Ediyor Ama Aramadı!

Mehmet Ö. |

27 Temmuz'da ettiğim 1922*** numaralı şikayetim ile ilgili 30 Temmuz'da neler yaşandığını 30 Temmuz'da yazdım şikayet süreci değerlendirmesinde. 27 Temmuz'da Avea cevap yazmış, "Müşterimiz 30. 07. 2013 tarihinde birçok kez aranmış, kendisine ulaşılamamıştır. " demiştir.

Yiğitseniz atın buraya arama sayısını ve sürelerini. Öyle kelime oyunu oynayarak sonucu yanlış aksettirme, müşteriyi yalancı gösterme değil.

Arama beni Avea. Sadece o günün kayıtlarını koyun buraya!

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:07

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 29.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 29 Ekim
    08:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş