23 Eylül 2013

Avea Beni Avukata Vermiş!

Avea GS Mobile aldım 1 yıl taahhütlü bitince tüm biriken borçlarıyla kapattım. Hatta kapattığıma dair bir form da imzaladım ama Avea gibi bir şirket son faturamı çıkarmış hiçbir şekilde haberim yok ve en son avukata düşmüş ben o zaman öğreniyorum.

Böyle bir gsm operatöründen asla hat almam bir daha ve tabi bu benim çevremdeki hiç kimsenin de almaması için çaba harcamam anlamına gelir. Koskoca Avea onca reklamla ilgi çekmeye çalışıyor ama hiçbir işe yaramıyor. Bu yaptığı sadece rakip operatörlerin tirajının artmasını sağlar ve sağlayacaktır da.

Merve 92 Okunma

Cevaplar

  • Merve 05 Kasım 2013

    bir kere arayarak benimle ilgilendiğini ve durumu çözümlediğini sanan avea aslında elinden hiçbir şey gelmediğini bizlere göstermiş oldu. kalitesi düşük bir operatörü kimsenin kullanmayacağını düşünerek hiç kimseye avea'yı tavsiye etmiyorum. (o reklamlar da sadece reklam ;)

  • Merve 21 Ekim 2013

    ne yaptın avea ?! tamam beni aradınız doğrudur lakin hiçbir şey değişmedi ! müşteri memnuniyeti ile ilgili her şey yapılmıştır diyorsunuz hani ne yaptınız bana aynı şeyleri söyleyip durmaktan başka ?!! aklıma gelmişken hayat değişir aveayla diyorsunuz ya her gün gerçekten de değişiyor nasıl mı ? insanın sinir katsayılarını artırıyorsunuz çözüm sunmadığınız, bir şey yapmadığınız halde halde çözümlenmiştir gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır vs vs yazıyorsunuz ! iki klasik cümle yazmışsınız kopyala yapıştır yapıp duruyorsunuz ! hani benim çözümüm ne ?! faturam mı silindi avukattan mı alındı ne yaptın avea ?!!

  • Merve 09 Ekim 2013

    ne yaptın avea ?! tamam beni aradınız doğrudur lakin hiçbir şey değişmedi ! müşteri memnuniyeti ile ilgili her şey yapılmıştır diyorsunuz hani ne yaptınız bana aynı şeyleri söyleyip durmaktan başka ?!! aklıma gelmişken hayat değişir aveayla diyorsunuz ya her gün gerçekten de değişiyor nasıl mı ? insanın sinir katsayılarını artırıyorsunuz çözüm sunmadığınız, bir şey yapmadığınız halde halde çözümlenmiştir gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır vs vs yazıyorsunuz ! iki klasik cümle yazmışsınız kopyala yapıştır yapıp duruyorsunuz ! hani benim çözümüm ne ?! faturam mı silindi avukattan mı alındı ne yaptın avea ?!!

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Merve 27 Eylül 2013

    trajikomik avea avea şikayetimle ilgili beni aradı ve hiçbir şey değişmedi ! sadece fatura konusunu şikayetimi teyit ettik birlikte o kadar.. herhangi bir çözüm yok çözüm yolu hakkında da bilgi yok. üstüne bir de günlük faiz işlediği hatırlatıldı ! sanki bilmiyormuşum gibi.. avea.. o faizin beni ilgilendirmiyor faturam 1000 lira da olsa ödemeyeceğim ! olur da icra yada maaşımdan kesme gibi bir yanlışa ! düşerseniz o zaman mahkemeye ben giderim ve ben mahkemeye gidersem bu sizin reklam + güvenilirliğiniz açısından hiç de iyi olmaz sizin de bildiğiniz gibi ;) inşaAllah anlatabilmişimdir..

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön