10 Eylül 2013

Avea Beni 6 Gündür Oyalıyor!

03. 09. 2013'te başlayıp önce 72 saat 06. 09. 2013'te 48 saat 08. 09. 2013'te 24 saat sonra gerçekleşecek diyerek 09. 09. 2013 öncelikli diyerek 6 günden beri beni yanıltan, tarifem değiştiği halde telefonu vermeyen Avea (çünkü çalışanların CV'sine bakıp alan bir müdürdür herhalde) ve bir o kadar da müşteri temsilcisi arkadaşlar.

Bu anlayışla çalışıyorsanız(her sorunu bir başkasına devrediyor)bence bu şuna benzer çamaşır yıkayın ekipçe daha sonra yıkadığınız çamaşırları kuru temizlemeye verirsiniz. Kimse nasıl olsa işini yapmıyor.

Mutlu 36 Okunma

Cevaplar

  • Mutlu 26 Eylül 2013

    bir hatanın giderilmesi için tüm kullanıcıların bu şekildemi yapması gerekiyor sorun çözüldü ama böyle olmamalıydı

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön