11 Eylül 2013

Avea Ben Telefon Aldıktan Sonra Kampanya Yaptı!

Nisan ayında aldığım Samsung Galaxy S3 minide hiçbir kampanya yoktu ama Avea şuanda 1000 dakika + 1 GB + Samsung Galaxy S3 Mini = 59 TL / ay diye bir kampanya yapmış ben ise ayda 49 TL telefon için 25 TL'de sadece 500 dakika için ödüyorum. Toplamda 74 TL ödüyorum. Benim suçum ne? Avea müşterileri saf yerine mi koyuyor? Madem öyle bende seç 500'deyim aynı paketi 2 yıl için bende istiyorum. Telefonumun taahhüdü bitene kadar ve hakkımın arayacağım.

Erdem 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erdem 16 Eylül 2013

    şarzım yokken aramışssınız tekrar aramanız gerekiyor

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön