Avea Baz İstasyonu Yok Mobil Modemi İptal Ettim Diye 556 TL Ceza Kesti!

Oktay Ş. |

Avea benden aldığın para size helal olmasın! Baz istasyonunuzun olmadığı bir semtte var diye hikaye anlatıp mobil modem sattınız bana üç ayda bir dakika kullanmadım iptal ettirdim diye suçlu bulunup 556 tl tahahütlü fatura yollayıp tahsil ettirdiler! Marka olmak ve karakterli olmak zordur...

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Mobil Modem Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay Ş.
    23 Aralık
    15:55

    Aveadan benim ve eşimin telefonuna kesinlikle dönüş olamıştır bilginize arz ederim

  • Oktay Ş.
    03 Eylül
    11:36

    Şikayetimle ilgili hiçbir avea müşteri temsilcisi beni aramamıştır teşekkür ederim

  • 02 Eylül
    16:44

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.09.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Eylül
    13:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş