29 Ocak 2014

Avea Baz İstasyonu Yok!

Avea faturalı hat kullanıcısıyım. Beyoğlu'nda işyerim, evim Avcılar'dadır. Ancak şu an bakarsanız telefonum herhangi bir şekilde çekmiyor ve bu kadar ilgisiz alakasız müşteri temsilcileri görülmemiştir. Sorunumun çözümü için her şeyi aktardım hala bilgi aktaracaklar güya 1 aydır sürecin zamanını bekliyorum ki geçen kasım ayında güya bilgilendirme sağlanacaktı. Ancak hala o bilgilendirmede yapılmamıştır. Bu şirket ile ilgili ya taahhüdümü ortadan kaldırın telefonu kullanmayın desinler yada bu şikayetim artık dikkate alınsın!

Anil 237 Okunma

Cevaplar

  • Anil 07 Mart 2014

    hala aranmadım :) tesekkurler

  • Anil 28 Şubat 2014

    Sewgılı Avea hala baz ıstasyonu kurulmadı ve aynı zamanda 1 defa caldırıp kapatıldı bu mudur arama yapmak acaba hala telefonum cekmıyor mukemmel bır ılgı gosterısı tesekkurler...

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.01.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Anil 06 Şubat 2014

    Hala cevap mı verileceğini söylüyorsunuz Kasım ayından beri ben talepte bulunuyorum ama umursamıyorsunuz üzerıne telefonum sayenızde artık hıc cekmıyor. Yasal surece basvuracagım. Bılgı aktarmanıza artık gerek kalmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap