25 Ocak 2014

Avea Bayisine Verdiğim Kimlik Fotokopilerim Kayıp.

Vodafone'dan Avea'ya taşıdığım hattı kamu tarifesine geçirmek istedim. Bunun için de askeri kimliğimin ve kimliğinin fotokopisini ibraz ettiğim Avea İzmir Kemeraltı'ndaki Avea şubesi askeri kimlik fotokopimi Avea'ya bildirmemiş. Bende bununla ilgili Avea'ya şikayet başvurusunda bulundum. Fakat birkaç gün sonra müşteri memnuniyetiniz bizim için önemli tarzı sadece reklam kokan bir dönüşte bulunuldu fakat kimlik fotokopimin nerede olduğuna dair herhangi cevap veremediler üstüne beyefendi siz bayimize gidip kendi derdinizi kendiniz çözün denmeye getirilmiştir. Bahsi geçen kimlik fotokopileri ile benim adıma onlarca işlem yapılabilineceği aşikar ve Avea'dan somut adımlar beklemekteyim.

Talha 285 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön