11 Haziran 2014

Avea Bayisinden Şikayetçiyim.

Fetih Cad No 24/Bahçelievler'deki bayinizden şikayetçiyim. TTNET ve Avea satışı yapan bu bayii sattıkları hizmetin arkasında durmuyorlar. Yaptıkları hatayı işte genel müdürlük hata yapmış, müşteri hizmetleri zaten hep aynısını yapıyor, kötülediğin satışını bayiliğini yaptığın Avea ve TTNET o zaman madem öyle bayiliğini yapma bu kadar şikayetçiysen.

Çalışanların tarifelerden bir haber, bir şey soruyorsun çok tarife var biz onu bilmiyoruz sen bilmeyeceksin de ben mi bileceğim. Yarım saatte 10 müşteri geldiyse 8'i şikayetçi. Müşteri mağazaya giriyor bakan ilgilenen yok, yanlış açtıkları internetimi artık uğraşmak istemediğim için bunlarla iptal edin diyorum cezasını ödersin diye cevap veriyor.

Hilal 174 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön