Avea Bayisi Verdiği Sözde Durmadı!

Gökhan B. |

Yaklaşık bir ay evvel Malatya Avea Global iletişimden Avea jet modem alırken '' ben askeri personelim. Karakolumda çekmezse koşulsuz masrafsız iade var mı dedim. Evet sıkıntı olmadan iade edebilirsiniz dediler. İade ederken çağrı merkezini aradım para alınmayacak dendi. Ses kaydı olduğu için 89 TL almadılar fakat bugün 220 TL borç çıkardılar. Jet modemi alırken elimde , verilen taahhütler için ses kaydım olmadığı için muhtemelen olumlu dönmeyecekler ama ben bana o bayide verilen söz ile aldım bu modemi. Paramı geri istiyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Personel Eksik Bilgilendirme Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    15 Ekim
    17:28

    tabiki olumlu dönmeyeceksiniz. haklı olan her zaman aveadır. ben 220 tl yi ; o borcu çıkardığınız gün yatırdım. bi daha mı avea ; ASLA!

  • 14 Ekim
    16:31

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş