24 Ocak 2014

Avea Bayisi Teşhir Ürünü Sattı!

Avea iletişim merkezlerinden biri olan Şahane bayisinden faturaya ek telefon aldım. Elimde başka yok bahanesiyle teşhir ürününü bize zorla sattı. Belge istedik, telefon numaranızla gelin garanti belgesine gerek yok dediler. Telefonda aldığım günden beri olan bir ekran sorunundan dolayı servise göndermek istedim. Aldığım yere götürdük. Bu telefonun garantisi yok dedi. Derdimizi anlatmaya çalışınca adam ceketini çıkarıp dışarı gelin dedi.

Avea garantisiz telefon mu satıyor? Müşteriye hakaret etmek argo kullanmak tehdit etmek yeni tanıtım replikleri mi? Pazarda bir numara olmaya oynayan bir firmaya yakışmadı. Avea'ya şikayette bulundum 3 gündür inceleniyor diye mesaj atıyorlar ama sonuç yok. Kesinlikle Avea'yı tercih etmeyeceğim bu sorunun üstünü kapatırlarsa!

Emine 174 Okunma

Cevaplar

  • Emine 28 Ocak 2014

    Avea hic birseye cozum uretmeye calismiyor. Bir haftadir hergun ariyorum resmen dalga geciyor call center elemanlari. Ne kadar niteliksz bir firma haline gelmis avea yazik

  • Emine 25 Ocak 2014

    Hic birsey cozulmuyor hala bekliyoruz

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön