27 Ağustos 2013

Avea Bayisi Telefonumu Servise Geç Yolladı!

Temmuz ayının 18'inde telefonumu İzmit Yetkinler İletişim Mağazasına garantiye verdim ama temmuzun 26'sında olmamıza rağmen telefonum hala bana ulaşmadı. Daha sonradan öğreniyorum ki ben telefonumu bayiye 18'inde vermeme rağmen bayii telefonu tam 12 gün sonra garantiye yani servise gönderiyor ve beni her gün aratıyorlar size dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar ama dönüş yapan hiçbir zaman olmuyor. Dönüşü tekrar ben yapıyorum tekrar aynı cevabı alıp kapatıyorum.

Bu iş artık benim canımı yeterince sıkmış durumda yani Avea'da müşteri memnuniyeti diye bir şey yok ne ilgilenen var ne de yardımcı olacak birisi. Elime bir numara veriyorlar isterseniz buradan arayın siz sorun diyorlar.

Arda 32 Okunma

Cevaplar

  • Arda 30 Ağustos 2013

    Hala bir haber bekliyorum avea dan ama sonuç hala yok çok başarılı bir gsm şirketiymişsiniz onu anlamış oldum

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön