04 Şubat 2014

Avea Bayisi Hat Devir İşlemini Yapamadı.

Avea kurumsal işlem merkezi Mıstaçoğlu firmasından Ö... isimli bir çalışana hat devir işlemleri için gerekli tüm evrakları vermiş olmama rağmen 45 gün boyunca bugün yarın işleminiz yapılacak diye oyaladılar. Bugün Ö... denen satış danışmanını aradım bana Mıstaçoğlu firması Anadolu Yakasında olan bir firma adına devir işlemi yapamamakta gidip Anadolu Yakasından bir işlem merkezine başvurun diye yanıt verdi.

45 gündür işlemimi yapmayan Avea Mıstaçoğlunu Avea'ya yakıştıramadım. Kendilerine teslim ettiğim tüm evrakları acilen geri göndermelerini istiyorum.

Ahmet 192 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön