Avea Bayisi Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor!

Ömer K. |

Avea Bayi D-Tek Teknoloji Ürünleri- Doğan Kulalar Bayrampaşa İstanbul firması hakem heyeti tarafından verilen ücretsiz kasa değişimi kararını hiçe saymaktadır. Kasa değişimi için firmaya gönderdiğim telefon 2 aydır onarıp bana göndermediler. Azami tamir süresinin geçtiğini belirterek ücret iadesi seçimlik hakkımı kullanmak istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    29 Mart
    23:52

    avea 500'ü aradım ancak sorunum çözülmedi.

  • Ömer K.
    24 Mart
    00:10

    Avae bayileri sadece telefon satmakta.Arızalanınca herhangi bir işlem yapmamaktalar.

  • 20 Mart
    11:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Mart
    15:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş