23 Ocak 2014

Avea Bayisi Defalarca Sormama Rağmen Bilgilendirmedi.

Öncelikle 505261**** numaramı Avea'ya tekrar taşımak için Vodafone'daki taahhütümü bozup tekrar geri döndüm. Kentpark Ankara AVM bayinizde defalarca sordum geçiş ücreti var mı diye iki hattımı taşıdım bu numarama 30 tl ekstra ücret geldi hiçbir bilgi vermedi ve küçük broşürünüzde yazmıyordu. Gelen tutarın düzeltilmesini rica ediyorum. Eğer böyle şüpheli devam ederse iptal etmek durumunda kalacağım.

Mustafa 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön