Avea Bayileri Yanlış Yönlendiriyor!

Olcay K. |

Bayinize sorarak hattımı başka operatöre taşıyacağım dedim 1- 2 gün taşımada geçerse en fazla o kadar ödersin dediler. Şimdi ise tamamını alıyorlar benden şikayetçiyim çünkü Avea bunu takip etmeli. Bayilik verip hiçbir şeyden anlamayan insanları alıyorlar bayilere sonra insanlar mağdur oluyor ve sizin adınızı lekeliyor. Avea'ya geçecektim ama vazgeçtim bu mağduriyetimin giderilmesi halinde gene geçerim tabi.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    15:54

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 13.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 13 Mayıs
    12:29

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş