19 Eylül 2013

Avea Bayileri Kampanya Hakkında Net Bilgi Veremiyor!

Bankacılara özel Basicell kampanyasından yararlamak için başlıkta belirttiğim bayilerden bilgi almaya gittim.Her iki bayide tarife bilgisine vakıf değillerdi.Kent meydanındaki bayi 444 1 500ü aramamı söyledi.Diğer bayi tüm hatların banka çalışanına ait olması gerektiğini söyledi.İki bayiden de konu hakkında net bilgi edinemedim.

Avea bayilerine, bayilerde çalışanlarına kampanyalar hakkında bilgi vermiyor mu? Kampanyalar hakkında bayilerden net bilgi alamayacaksak bayilikler neden veriliyor? 444'lü hattı arayıp 2. akşam tekrar Kent Meydanı'ndaki bayiye gittim.Bana o tarife geçirecek olan arkadaşımız izinde 10 gün sonra gelin dediler.Ben tarife değişikliği yapmak için 10 gün beklemek zorunda mıyım?

İnci 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde mail gönderilerek bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap