11 Ekim 2014

Avea Bayilerde Yanıltıcı Paket Bilgisi Vererek Hat Satın Aldırma.

Bugün Avea faturalı hat almaya Avea satış noktasına gittim. Sınırsız interneti olan paket istedim ilgili kişi pro600 4 gb isimli paketteki 4gb internetin sınırsız olduğunu bildirdi. 10 kez sordum sınırsız mı diye evet dediler. 4 gb bittikten sonra hızın 1 mbsye düştüğünü fatura yenilene kadar ücret alınmayacağı bildirildi. Şikayetçiyim bu durumdan, zor durumda bırakmayın!

Uğur A. 196 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı24 Ekim 2014

    Bizzat bilgilendirmede bulunduruldum. Hata yapmislar ozur dilendi.Tesekkurler.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön