Uğur A. Teşekkür Mesajı

Bizzat bilgilendirmede bulunduruldum. Hata yapmislar ozur dilendi.Tesekkurler.

Avea Bayilerde Yanıltıcı Paket Bilgisi Vererek Hat Satın Aldırma.

Uğur A. |

Bugün Avea faturalı hat almaya Avea satış noktasına gittim. Sınırsız interneti olan paket istedim ilgili kişi pro600 4 gb isimli paketteki 4gb internetin sınırsız olduğunu bildirdi. 10 kez sordum sınırsız mı diye evet dediler. 4 gb bittikten sonra hızın 1 mbsye düştüğünü fatura yenilene kadar ücret alınmayacağı bildirildi. Şikayetçiyim bu durumdan, zor durumda bırakmayın!

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur A.
    24 Ekim
    10:13

    Bizzat bilgilendirmede bulunduruldum. Hata yapmislar ozur dilendi.Tesekkurler.

  • 11 Ekim
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş