29 Ağustos 2013

Avea Bayiisi Yanlış Bilgi Verdi!

Yurt dışına Romanya'ya gittim. Gitmeden Avea bayiden 75 TL ye 150 dk yüklettim hattıma. Avea bayine sordum. Yüklettiğim dakikalarım saniye olarak mı , yoksa dakika dakika mı düşüyor. Bana bayideki kız saniye olarak düşecek dedi. Bu bilgiyle Romanya'da bir ay 150 dakikayı dikkat ederek kullandım. Fakat bana 460 lira fatura geldi. Yanlış bilgilendirmeden dolayı 176 dk konuşmuşum ve fazladan 26 dakika bana 420 lira olarak yansımış. Giresun Avea Hat İletişim . Bu bayiden şikayetçiyim.

Kerem 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön