27 Ocak 2014

Avea Bayii Personellerinden Şikayetçiyim.

29.12.2013 tarihinde Turkcell'den Avea'ya geçiş yaptım ama 1200 dk, 1000 sms, 4 GB olan 49.00 TL lik paketten bana bahseden olmadı. Ben interneti ve dakikası uygun paket istedim 1000 dk, 1 GB'lık paketi sundular ve taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Denemek amaçlıydı ama benim istediğim 49.00 lik paketi numara taşıdığım halde neden bayiniz yapmadı sebebi nedir? Birde Avea Bayrampaşa Carrefour AVM'deki bayide çalışan başı kapalı bayan Güneşli Evren Cad Ayça Telekom'da Avea bayii Şirinevler Maraşal Fevzi Çakmak Cad Avea bayindeki çalışanlarınız bırakın insana güleryüz göstermeyi sorulan soruya cevap alamıyorsun. Bu nasıl çalışma anlayışı? Gerçekten çok şaşırdım.

Emine 246 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap