10 Eylül 2013

Avea Bayiden Yüklettiğim Liraları Bir Türlü Hattıma Yüklemiyor!

Ankara Polatlı'dan Cumhuriyet meydanında bulunan yetkili Avea bayiinden 553 460 **** numaralı Avea hattıma yükletmiş olduğum lira bir türlü hattıma yüklenmiyor. Avea'nın internet sitesinde durumu bildirebileceğim şikayetimi iletebileceğim bir bölüm de bulamadım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da dakikalarca oradan oraya bağlandım ama yine muhatap bulamadım. 532 467 **** numaralı telefonumdan veya Avea numaramdan tarafıma ulaşılmasını ve bilgi verilmesini istiyorum.

Hakan 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hakan 11 Eylül 2013

    O dediğiniz numarayı da aradım sitenize de yazdım... Halen ne bir geri dönüş var nede bir cevap... Neyse artık gerekte yok bugün hattımı taşıyorum eşimin ve çocuklarınkinide... Yani anlıyacağınız sorunu ben kendim ve kökden halledecem. Bu yazıyı okuyan herkese de aynını tavsiye ederim....

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön