25 Nisan 2013

Avea Bayi Personelinden Şikayetçiyim!

A. adındaki kişi resmen beni AZARLADI. Müşterilerin yanında bana, kendisini uyarmama rağmen aralıksız bir şekilde, sinirli asık bir suratla;

Demek ki sizde sorun var. Anladığınız gibi anlıyorsunuz. Müşteri her zaman haklı değildir. şeklinde kendisi yerine yan masadaki kişiye işlemimin yapılmasını istediğim halde sürekli laf
atıp, söylenmiştir.

İlgili yetkililerin bu şahsa nasıl bir kurumda çalıştığını,yaptığı işi bir hizmet olduğunu,bu işin neler gerektirdiğini,özel yaşamın kesinlikle müşteriye hiçbir şekilde yansıtılmaması gerektiğini anlatması öğretmesi gerekiyor.

Kişi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Serkan 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön