27 Mart 2013

Avea Bayi Personeli Yanlış Bilgi Veriyor!

Avea kurumsal satış yapan pazarlamacıları müşterileri mağdur ediyor, Avea buna bile bile göz yumuyor. Turkuaz gsm kurumdan gelen bayi çalışanları resmen insanları yanıltıyor. Hatlarımızı diğer operatörden Aveaya bunların teklifleriyle taşıdık, gerçi diğerleride aynı, aynı sorunları ordada yaşadık Aveaya en az 20 mail ve bir bukadar da müşteri hizmetleriyle görüştük Avea muhtemelen bunlara getir de nasıl getirirsen getir diyor göz yumuyor 1000 tl alacağımız kaldı 4 adet telefon aldık adamlar farklı garanti belgesi düzenlemiş üstündeki telde kimse yok adrestede. Kendileri eklettiler garantiyi bir yerden belge hala yok.

Erkan 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön