13 Şubat 2013

Avea Bayi Personeli Kaba Davrandı!

Mersin Mezitli Cerikçioğlu Avea bayisinden gs taraftar jet modem aldım. Alırken de yanlış bilgilendirdiler. Abonelik sürem dolunca üyeliğimle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için Avea bayisine gittim. Oradaki beyefendinin beni bi dövmediği kaldı. Oldukça kaba çirkin davrandı. hakarete varan sözler sarfetti. İletişim merkezini arayıp şikayetimi dile getirdim fakat hala bana geri dönüş yapan olmadı. Avea aboneliğimi iptal edeceğim bu bayi yüzünden.

Özge E. 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Özge E.15 Şubat 2013

    şikayetimi iletişim merkezinize 15 gün önce iletmiştim fakat geri dönüş yapan olmadı.15 günde hiçbir inceleme yapılmadığını düşünüyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön