30 Ağustos 2013

Avea Bayi Personeli Fatura Ödemesini Kendi Kredi Kartıyla Yaptı!

27. 08. 2013 tarihinde Bursa'daki Anatolium Alışveriş merkezinin içinde bulunan Avea bayisinden 02. 08. 2013 son ödeme tarihli faturamı yatırmak için gittim. Peşin olarak ödememi yaptım, fakat adının M. U. olduğunu düşündüğüm görevli fatura ödemesini kendi kredi kartıyla ödedi. Bu şekilde işlem yapılmasının suistimal olduğunu düşünüyorum.

Gerek sizin kasanıza girecek nakit paranın vadelere bölünerek işlem yapılması, gerekse bankaya ödenecek komisyon bedelleri yoluyla Avea'yı zarara uğratma söz konusudur. Ayrıca kredi kartı ile 9333 aranarak yapılan fatura ödemeleri ile çekilişe katılabilme hakkını da M. U. adlı kişi kazanmaktadır. Konu ile ilgilenmenizi rica ederim.

Yeşim 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön