18 Eylül 2013

Avea Başkentte Çekmiyor!

Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Avea yaklaşık 3 aydır Ankara'nın göbeğinde dahi kapsama alanı dışına çıkıyor. Eryaman'da oturduğum evin salonunda görüşme yapamıyorum.

Konu ile ilgili şikayette bulundum, ilgilendiler ancak hala sorunu çözemediler. Baz istasyonu anlaşmaları bitmiş ve yenilemiyor ya da yenileyemiyorlar.

Benle aynı durumda olan bir çok yakınım diğer operatörlere geçiş yaptılar. Galiba tüm Avea'lıların sonu da aynı olacak. Maliye Bakanlığında dahi kapsama alanı dışına çıkan Avea nerede iyi çekiyor merak ediyorum!

Serdar 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön