19 Şubat 2013

Avea Başka Operatörün Cihazını Satıyor!

Kocaeli Gölcük Eda Seymen iletişim bayisinden cihaz kampanyası ürünlerinden Samsung galaxy s3 cep telefonu aldım ödemelerim düzenli olmadığı için 12 aylık ücreti kredi kartımdan çekerek tahsil ettiler kalan taksitleri de faturama kalan 12 ay şeklinde geleceğini söylediler buraya kadar herşey normal ancak cihazın içine baktığımda Vodafone üretilmiş yurt dışı telefonu olduğunu anladım hatta içinden çıkan şarj cihazı da ülkemizde kullanılmayan bir adaptör şekliydi.

Sorum Avea bayisinden cihaz kampanyası ile aldığım cihaz nasıl ülkemiz için üretilmiş bir cihaz olamaz Avea bayisinden almış olduğum cihaz nasıl Vodafone cihazı olabilir bayi ile yarın görüşeceğim...

İbrahim 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap