26 Mart 2013

Avea Başka Operatöre Geçtim Yüksek Fatura Gönderdiler!

Eşim yıllardır Avea kullanıcısı geçen ay Avea dan Bimcell e geçiş yaptım bilindiği gibi Bimcell de Avea alt yapısını kullanıyor. Bana 78 tl fatura gönderdi Avea fatura ayrıntılarını topladığımda bile bu rakam çıkmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sizin adınıza devlete yatacak vergi faturada görünmez diyor ancak bu cevap beni tatmin etmiyor. çünkü faturada vergiler kısmı açıkça belirtilmiş ve herşey gayet net. fatura toplamı hiçbir şekilde 78 tl çıkmıyor.

Murat 60 Okunma

Cevaplar

  • Murat 05 Haziran 2013

    Avea benimle pazarlık yaptı 20 tl geri ödemeyi kabul etti aradan ancak aradan 2 ay geçti daha geri ödeme yapmadı.

  • Murat 26 Mart 2013

    avea dan aradılar konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum..

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön