22 Nisan 2013

Avea Barcelona Tarifesine Devam Etmek İstiyorum İlgilenen Yok!

Avea da 12 ay boyunca Barcelona mini tarifesini kullandım.Normal şartlarda 70 TL olan pakete 12 ay taahhüt verdiğim için 35 TL ödedim.(2GB internet-1500 dakika her yöne-1500 SMS)
İnternetinden de çok memnundum.Hizmetinden de.

Taahhütüm bitti.Ama benimle hiçbir Avea müşteri temsilcisi bu konu hakkında ilgilenip,beni kendi operatörlerinde tutmak için bir çaba sarfetmedi.Tekrar taahhüt verip devam etmek istiyorum dedim.3 kez aradım.Lakin bu konu hakkında bana net bir dönüş sağlanmadı.

Bu konunun oluru ya da olmazı nedir bilgilendirilmedim.Not alıyoruz dediler ama hiç geri dönüş olmadı.Ki ben uzun zamandır Avea müşterisiyim ve son dönem faturalarım da bir hayli yüksektir.Yardımcı olursanız sevinirim.

Murat 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında 23.04.2013 tarihinde gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön