08 Ocak 2015

Avea Bana Özel Sunulan Kampanyanın Gerçekleştirilmemesi!

29,12,2014 tarihinde Avea'dan gelen mesaj:" ayda 29 TL'ye her yöne 1000 dakika, her yöne 1000 SMS, 4 GB internet fırsatını kaçırmayın! Faturalıya geçerek bu eşsiz tekliften yararlanmak için 1 Ocak'a kadar evet yazıp 6310'a mesaj gönderin. İşlem tamamlandığında SMS ile bilgi verilecektir. Detaylar web sitemizde".

31,12,2014 tarihinde saat 19,47'de başvurumu yaptım talebimin alındığı, 24 saat içinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak 02,01,2015 tarihi 18,00'e kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol ettikten sonra yalnışlıkla mesaj aldığım söylendi. Böyle bir tarifemiz yok dendi. Konunun düzeltilmesini istiyorum aksi Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Ömer 73 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 02 Ocak 2015

    Not: sistemde kayıtlı telefon numaram içindir yazdığım şikayet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön