03 Nisan 2013

Avea Bana Hala Fatura Gönderiyor!

Avea 2 ay önce tarifeli faturalı hat aldı 45 tl lık bir paket 1500 dk ilk ay 76 tl ikinci ay 133 lt ve 133 tl geldiği gün hattımı Vodafone a taşıdım ve hala bana fatura gelmektedir 76 tl konuşmadığım halde fatura gönderiyorlar. Daha önce verdiğim ilan da çözüldüğünü söylemiş hayır çözülmedi ve ben bu parayı ödedim beni aradılar konuştular ve ödedim. Artık hukuki hakkımı kullanacağım. .

Cihan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 16 Nisan 2013

    avea hala peşimi bırakmadı 80 tl daha borcum oldugunu söylüyor ve bırakalı 1,5 ay oldu bir fatura ğeldi ödedim bir ay sonra bir daha 70 milyonda 10 milyona yapılsa iyi para avea iyi bulmuş suyun yolunu..

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön