20 Eylül 2013

Avea Bana Değil Bayisine Destek Veriyor!

Avea yazmış olduğum şikayetler için dönüş yapıldı ama sonuç yok. Sonuç olarak biz Avea bayimizle görüştük size sözlü beyan etmişler. Kime sordunuz kim isimden 15 gün sonra beni adımı soyadımı hatırlayacak aaaa evet ben o müşteriyi bilgilendirdim sözlü olarak söyledim var mı böyle bir şey yüzlerce kişi geliyor kim hatırlar ayrıca dedim.

Bana söylediğine dair elinde beyan var mı yok tamam bende sözlü beyan ediyorum söylemediler diyorum kim doğruyu söylüyor ama efendim biz bayii dikkate alıyoruz iyi de kardeşim siz bayii destek misiniz müşteri destek mi anlamadım. Çok mu zor tarifeme ek olarak internet istiyorum yada formun üzerine istemiyorum diye tik atılacak bir yer açsanız?

Musa 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.09.2013 tarihinde/tarihlerinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Musa 24 Eylül 2013

    NE YAZIK Kİ ÇÖZÜM YOK ZATEN ÇÖZEBİLECEKLERİNİ DE SANMIYORUM... DAHA ÖNCEDE BELİRTTİĞİM GİBİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ DEĞİL BAYİ HİZMETLERİ BENİM DEĞİL ONLARIN MAĞDURİYETİNİ GİDERDİLER...

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön