12 Eylül 2013

Avea Bal Paketinde İnternetten Yararlanamıyorum!

Avea Bal 250 paketini kullanıyorum ancak internet kısmından yararlanamıyorum 444 1 500'ü arayın diyecekseniz eğer aradım ancak kayıtlardan başka hiç bir şey yok. Herhangi bir kişiye bağlanamıyorum bir de bunu için ücret talep ediyorsunuz. Nasıl bir iştir çözmüş değilim. Yani gereğinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum.

Hülya 81 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    şikayetimle ilgilenilip çözüm bulunduğu için teşekkürler özellikle müşteri temsilcisi özlem hanımın davranışları için çok teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön