Avea Bal Paket Yüklediğim Halde Görüşme Yapamıyorum.

Muammer A. |

0538***8144 no.lu telefonuma 19.00 TL'lık bal paketin 31.032015 tarihinde
yüklediğim halde. Yüklediğim tarihten bu güne kadar daha önceki kontörlerim den harcama yapıyor.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Hediye Süre

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    17:18

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş