06 Mayıs 2013

Avea Bal 100 Paketi Yanıltıyor!

1 hafta önce bir Avea bayisinden hattıma 10 TL yükletmiştim daha sonra dışarı çıktığımda bayinin önünde Bal 100 paketinin tanıtımını gördüm bu tanıtım broşüründe 9 TL ye Her yöne 100 dakika 100 Sms ve 100 MB internet olduğu yazıyordu ancak bugün telefonuma gelen mesaj da Bal 100 paketinin süresinin yarın dolacağı yazıyor ben bunu yeni öğreniyorum ben 30 gün geçerli olacağını düşündüğüm için BAL 100 paketine geçmiştim Avea bayisinde tanıtım broşüründe bu paketin 1 hafta geçerli olduğu yazmıyordu bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Sefa 461 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön