Avea Bakiyemi Hala Yüklemedi.

İbrahim Ç. |

Kredi kartı ile online 50 tl yükledim. Bankadan çekim gerçekleşmiş hatta elimde provizyon kodu var fakat müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamıyor. Bu durumu en hızlı şekilde çözmenin yolunu da anlatamıyorlar. Elimde provizyon kodu var iken işlemi gerçekleştirememek ne demektir anlam veremiyorum.

Etiketler :

TL Yükleme Sorun Çözme/Yönlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    22 Mayıs
    12:07

    Sayın Yetkili,

    Verdiğiniz bilgiler doğrultusunda tarafımdan istenilen belgeler tarafınıza faks yoluyla iletilmiştir.

    İşlemimin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini rica eder,teşekkür ederim.

  • 22 Mayıs
    10:46

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mayıs
    13:00

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş