18 Ocak 2014

Avea Bakiyem Sıfırlanıyor.

Avea'ya 1 ay oldu geçeli ama hep sıkıntı hep sıkıntı. Çekim gücü desen fiyasko. Bakiyeme yükleme yapıyorum ben daha kullanmadan sürekli bilgi verilmeden bakiyemden eksiliyor her defasında. Yakın zamanda karşılaştığım bir sıkıntıda bakiyeme yükleme yaptım, bir baktım şebekeye ulaşım yok, mesaj atamıyorum, arama yapamıyorum ama nasıl oluyorsa şebeke yokken ben internete de bağlanmazken bakiyem 0 liraya düşüyor. Başıma aynı şeyler 3 kez geldi yeter artık bir çözümüne bakmalı yetkililer.

Kezban 351 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön