21 Mart 2013

Avea Bahar Tarifesi!

Bahar tarifesi diye tarife çıkartmışlar 500 dk 5000 sms 15 TL diye ama normalde 6 saniyelik periyot olması gerekirken 60 saniye etmişler.Yani 1 saniyede konuşsanız 1 dakikanız gidiyor. Ayrıca 4441500 ü arayınca dakikalarından düşüyor ama 500 ü arayınca aynı sekretere bağlamasına rağmen ücret yansıtılıyor acaba neden hiçbir hizmet farkı olmamasına rağmen birinde ücret yansıtılıyor.Ücretlerimin iadesini talep ediyorum ve bu sistemsel açtığında ivedilikle halledilmesini diliyorum.

Bülent 716 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön