01 Nisan 2013

Avea Bahar Kampanyasından Yararlanamıyorum!

Bugün itibariyle telefonumu Avea'ya taşıdım ama bahar kampanyasından yararlanamıyorum. Gittiğim bayiler ise yararlanabileceğimi söyledi. Eğer kampanyalardan yararlanamazsam zaten Avea'ya geçişimin gerçekleşemeyeceğini söylediler.

Bugün Avea'ya geçtiğimde gördüm ki hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. 90 gün içinde operatör değiştirdiğinizden dolayı yararlanamazsınız diyor. Bana kimse bu 90 gün olayını söylemedi hatta verdiğini broşürde de yazmıyor. Lütfen sorunumu çözmenizi ve Avea numaramı bahar kampanyasına üye etmenizi istiyorum.

Burak 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön