Avea Azami Tamir Süresini Aşan Telefonda Para İadesi Yapılmıyor!

Hüseyin K. |

Apple'ın pil değişim programında olduğu için telefonumu 25 ekimde yetkili servise gönderdim. Telefon için değişim onayı verildi. 20 iş günü içinde telefon tarafıma ulaşmadığı için Kütahya'da bulunan telefonu almış olduğum 65053 numaralı Avea bayisi Real Bilgisayara gittim.

Tüketici kanunu 56. maddeye dayanılarak çıkarılan Garanti Belgesi Yönetmeliği 9. maddeye göre seçimlik haklardan ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum dedim. Bana Tüketici Hakem Heyetine başvurmamı tavsiye ettiler. Ben 1 aydır telefonsuzum hakem heyeti v. s 3-5 ayda onlar sürecek. Ve benim mağduriyetim artacak. Yasal hakkım olan para iadesinin acilen tarafıma yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    28 Kasım
    13:07

    Sakın aveadan cihaz almayın aveadan biri aradı bizim yapacağımız bir şey yok dedi sadece ne tüketici yasasından haberleri var ne de yasayı umursadıkları.