29 Ocak 2014

Avea Aylık Paket Bitimini Haber Vermiyor.

Kullanmış olduğum faturasız hat paketinin aylık yenilenme sürecinde bittiği haberi verilmemektedir. 12- 13 saat gibi bir süre paket kullandırtmamaktadır. Resmen müşteri kandırmaya ve para kazanmaya yönelik bu tarz işlemleri düzeltmelerini bekliyorum. Ayrıca paketin bitiminden dolayı açık kalan internetten kesilen paranında iadesi istiyorum.

Latif 50 Okunma

Cevaplar

  • Latif 06 Şubat 2015

    Çözüme yönelik geri dönüş yok. Standart cevaplar var sadece.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön