Avea Aylık Kampanyalı Paketin Gününden Önce Geri Alındı.

Serkan G. |

Merhabalar
Bi zamandır Super fırsat paketini kullanmaktayım 25 TL 500 dk 5000 SMS 2 GB data, her ayın 10'da paketim otomatik yenileniyordu bu ayda hesabımda TL olmasına rağmen 10,2,2015 gelen mesajda yarın paketiniz bitecektir 25 TL hesabınızda varsa otomatik kesilecektir mesajı geldi.

Bende 25 TL yükledim internet SMS dk paketim bulunmasına rağmen 3 MB data kullanımına kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım paketinizin günü bitmiş dedi, paketiniz 11,2,2015 23:59 yenilenecektir o yüzden hattınızdan TL çekilmemiş dedi ve kullanım TL'den kesilmiş dedi, 23:59 yenilenecekse neden 16 saat önceden paketim geri alındı, haklarım olmasına rağmen, ve TL'den kesildi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Hediye Süre